狗狗宠物店洗澡咬人要负责吗
——论生活质量如何的问题
□ 本报记者 张文礼
狗狗,是一个怎样的概念?它是一个神犬,我们希望它们都是真正的人,如果人是动物,它们会本能而感到有愧。
不可否认,很多人对宠物的观感与认知,包括对宠物的个人生活质量、性格培养,都与宠物有密切关系。
如今的人们,尤其是年轻人,对宠物的重视程度高了起来。与以往不同的是,我们的经济条件大幅提高,对宠物的保护更加有效,希望宠物经济发展繁荣。但相较于以往,这几年的宠物经济依然存在很多问题,宠物经济的发展还没有达到与日俱增的局面,还需要更多的努力。
记者:目前宠物经济在中国发展得如何?
程树:目前的宠物经济,在中国发展得很快,但这种蓬勃发展的势头,没有得到很好的执行,这是一个亟待解决的问题。
宠物经济主要有三个方面。第一,宠物有自我意识,觉得养宠物是满足自我需要。第二,宠物需要的服务是人工的,宠物产品附加值比较低。第三,宠物是新的消费者,需要新的服务来替代人工,产品的新意很多,产品的附加值也比较高。
可以说,消费者之愿意花钱去购买宠物,一方面是由于价格相对便宜,另一方面,宠物服务的多样化,满足了新的消费者的需求。
《21世纪》:宠物消费市场将有怎样的发展空间?
李新立:中国的宠物行业发展势头良好,产业规模不断扩大。2019年,中国城镇宠物市场规模为2275亿元,同比增长17.4%,已经达到近10年来的最高值。在下一个10年,我国的宠物行业发展空间依旧很大。
《21世纪》:请您介绍一下养宠人在享受宠物的便利性方面的感受,希望能分享一些对宠物行业发展的建议。
李新立:我主要从四个方面来介绍一下:
第一,是宠物社交。
在宠物社交这件事上,我觉得没有特别大的竞争,但对于我们养宠物的人来说,我们希望在宠物社交这件事上找到新的乐趣,或者说能够获得新的体验。我认为宠物社交,本身是社交的一种。其实从社会学角度来看,宠物社交也是我们未来的一个趋势。
第二,是宠物产品研发和养护。
宠物在生活中,我们很少能够见到真正的伴侣,但我们也希望能够有一个相濡以沫的机会。比如说现在养猫养狗的人很多,但到了下一代,这种亲密关系可能是不存在的,也许有一个能够在一起的朋友。我觉得宠物产品在研发和养护上是非常重要的一个环节,我们也希望能够更好地满足这种人的需要。
这个环节可以延伸到如何打造品牌的营销。为什么要关注这个环节呢?我觉得目前的社会环境,这个时候我们可能需要把你的情感需求放到产品和品牌上来去考虑,而这个品牌可能更需要真正在情感上拥有强大的吸引力,这是我觉得宠物产品和品牌应该结合在一起的原因。我觉得今天如果能够在我们的产品上面增加一些和品牌关系更加密切的情感沟通,我们能够使得我们的产品更具生命力,它也能够体现出我们的价值,我们也希望这种情感沟通会给我们在未来的发展提供一个非常好的助力。
这里的内容非常丰富,大家可以看一下我们已经出了多款的宠物食品,包括了宠物专用宠物营养配方食品、宠物口粮、宠物食用与生物科技、宠物生物科技等多个领域,比方说我们这个月要推出的“小而美”的全新宠物食品——猫的松茸干(原味),是一个非常好的宠物食品。
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